Essential 365 Trampoline Net

J'ai racheté ce filet car j'avais abimé le mien en le rangeant. Problème : après un an d'utilisation, la protection de la fermeture éclair se délite et des morceaux de fils viennent se coincer dans la fermeture éclair (problème que je n'avais pas eu avec mon premier filet en 5 ans et que mon beau-frère a aussi avec son trampoline récent) Du coup, la fermeture se bloque et les enfants n'arrivent plus à fermer / ouvrir la fermeture... Comme cela fait moins de 2 ans, j'ai appelé le SAV qui m'a fait envoyé un mail avec photos. Je reçois un accusé de réception disant : on vous répond sous 3 jours, c'était il y a presque 3 mois et j'attends encore. Deuxième appel au SAV, on me passe un service disant il faut m'envoyer les photos, je réponds déjà fait, le SAV retrouve mon mail et on me dit : je vous recontacte sous 48 heures, c'était la semaine dernière... Je vais donc devoir rappeler une 3e fois et on verra bien ce qui va se passer cette fois-ci.

Bonne résistance dans le temps

Très biee et n